Номера, ремонт, обстановка и отель в целом соответствуют звездам. Персонал приветливый, убирались каждый день. Стол и кресло были самыми удобными чтобы поработать вечером.

Хотелось бы чтобы был подогреваемый бассейн.

Заселили очень быстро и даже досрочно, все рассказали, дали бесплатные проходки на подъемник до 1 уровня, брали кар-шеринг Белка- показали где стоянка( 800 руб от аэропорта за GLA- такси 1500 минимум),расположение шикарное, окна выходили на реку Мзымта и горы, рядом магазин перекресток - спиртное до 22/00, отличный ресторан Че Харчо, приемлимые цены на все и очень вкусно, отдельно стоит отметить ресторан Розмарин ( на подъемнике до 1 уровня) умопомрачительные десерты и супы, цены в 2 раза ниже чем внизу.

Завтраки непомерно дороги. Ну и хотелось бы от персонала предупреждать посетителей хамама о недопустимости нахождения в парилке в резиновых тапках.

Очень хороший сервис, персонал профессионален и вежлив. Очень чисто. Матрас супер мягкий

Бронировали два номера в разное время, а поселили в соседнии и ещё сообщающиеся через дверь, персонал гостиницы огромное спасибо за дальновидность!